O recepcionista da manha era muito gentil e educado e o café da manhã era ótimo.

A recepcionita da noite era extremamente mal educada, tinha má vontade em ajudar, o chuveiro demorava a esquentar, molhava todo o quarto e reservei cama de casal e fiquei em quarto com 2 camas de solteiro. Uma noite qdo fui falar com a recepcioista da noite que o chuveiro nao estava esquentando ela me disse que nao tinha o que fazer pois nao era eletricista e que se eu quisesse teria que esperar até o dia seguinte. Qdo a staff do bar escutou minha "reclamação" da falta de água quente ela foi até uma salinha e ligou o aquecedor de água que estava desligado. Fomos muito mal atendidos por essa recepcionista da noite. Alguns dia não tinham toalhas de banho para colocar no quarto e nos davam toalhas de rosto para nos secarmos depois do banho.

A localização e a atenção dos funcionários

Havia um vazamento no banheiro de nosso quarto, então solicitamos a troca do apartamento. Eles atenderam nosso pedido, porém o apartamento que nos ofereceram o ar condicionado não funcionava. Sendo assim, ficamos ocupando os dois, o que não foi nada bom pois tinhamos que ficar de um quarto para o outro.